Wildberries доставка курьером: получила не весь заказ, что делать? Заказ разделили на 2 части, одна не пришла, а на сайте статус 'получено полностью'.

Question

Девочки, добрый вечер. Может кто-то сталкивался с такой ситуацией. Сделала заказ в Wildberries доставка курьером. Заказ разделили на 2 упаковки. Доставили только одну упаковку, вторую нет, курьеру сказала сразу, что это не весь заказ. Он сказал, что посмотрит в пункте и после этого тишина. Но при этом на сайте отмечено, что заказ получен полностью. Что делать в такой ситуации?

Anetta · Answer

Я вчера специально ходила узнавала что это за фигня.я тоже не получила часть заказа а отмечено что получен.сказали что глюки и это еще очень долго не исправят.типо не волноваться.ну вот жду.а то я их там разнесу если не получу заказ свой на 40р))))

Марина · Answer

Спасибо)

Анна · Answer

Мне курьер все возил поштучно, пока я с ним не договорилась, чтобы ждал весь заказ. Подождите, привезет еще. 
Я вижу, что глюки есть до сих пор - товар, который я оплатила и забрала еще в четверг, до сих пор висит в доставке

Марина · Answer

Спасибо, просто я немного паникёр 😁😁

Татьяна · Answer

Могут завтра привезти. Подождите

Ольга · Answer

Может попробовать сходить на пункт выдачи и сказать, что в приложении глюк, пусть ищут

Wildberries доставка курьером: получила не весь заказ, что делать? Заказ разделили на 2 части, одна не пришла, а на сайте статус 'получено полностью'.

Лучший комментарий

Комментарии