татьяна
tyus
татьяна·Мама подростка

Возврат обуви после гарантии: как долго ждать деньги?

Девочки,кто нибудь возвращал обувь в магазин по истечению гарантии,но втечение 2 лет? Долго деньги возвращали?

27.03.2022
1

Лучший комментарий

tyus
татьяна·Мама подростка

@lulkamisha @natalinn2000 @tyus @ats2022 @natalia3184 @love993 @mama_rafaila Спасибо ,девочки! Вернули денежки через 10 дней. Вестфалика. Только вот чего я теперь на них куплю с новыми ценами(((((

31.03.2022 Нравится Ответить

Комментарии

tyus
татьяна·Мама подростка

@lulkamisha @natalinn2000 @tyus @ats2022 @natalia3184 @love993 @mama_rafaila Спасибо ,девочки! Вернули денежки через 10 дней. Вестфалика. Только вот чего я теперь на них куплю с новыми ценами(((((

31.03.2022 Нравится Ответить
lulkamisha
Yuliya Mi·Мама дочки (7 лет)

В Адидас всё быстро возвращали

27.03.2022 Нравится Ответить
natalinn2000
Наталия·Мама троих детей

В Экко возвращали 2,5 года прошло, подошва лопнула. Ботинки 7,5₽. Вернули через 5 дней на карту.

27.03.2022 Нравится Ответить
yulyashik
Юляшик·Мама двоих (5 лет, 11 лет)

Подруга недавно так возвращала. Она забрали и сказали, что починят. Её это не устроило и она сказала, что готова сделать экспертизу. После этих слов тут же вернули деньги. Попробуйте сначала просто обратиться. А свекрови несколько лет назад просто поменяли на другие новые ,за такую же сумму.

27.03.2022 Нравится Ответить
tyus
татьяна·Мама подростка

Я уже обратилась,взяли на эксперизу,меня именно срок экспертизы интересует,спасибо.

27.03.2022 Нравится Ответить
lulkamisha
Yuliya Mi·Мама дочки (7 лет)

@tyus если не ошибаюсь, в течение 10 дней должны дать ответ

28.03.2022 Нравится Ответить
ats2022
Тамара ·Мама дочки (3 года)

Если прошло два года то не чего не вернут

27.03.2022 Нравится Ответить
tyus
татьяна·Мама подростка

Не прошло,я же написала,что сезон не проносила. А гарантия 30 дней только. То есть подала на возврат товара после истечения гарантийного срока,но не по истечению 2 лет. Это по гарантии без всяких экспертиз. Меня интересовал именно срок этой экспертизы и возврата

27.03.2022 Нравится Ответить
frauma
Фрау Ма·Мама двоих (8 лет, 11 лет)

@tyus, а у вас сохранился чек ?

27.03.2022 Нравится Ответить
tyus
татьяна·Мама подростка

@fraumartaa да, все с этим нормально

27.03.2022 Нравится Ответить
tyus
татьяна·Мама подростка

@odyvanchik92 @koshkavbosonogkax @mama_rafaila @love993 @natalia3184 Спасибо,девочки!

27.03.2022 Нравится Ответить
natalia3184
Наталья ·Мама двоих (5 лет, 22 года)

Мне не вернули,подростковая была магазин в "муравье","респект "вроде ,мне вообще сказали эта обувь не наша ,прикиньте

27.03.2022 Нравится Ответить
love993
Любовь ·Мама сына (5 лет)

Мне в течение месяца пришло подтверждение о возврате денег и вернули сразу в магазине на карту. Год носила, стали промокать ботинки

27.03.2022 Нравится Ответить
mama_rafaila
Ульяна·Мама сына (8 лет)

Зависит от магазина . Альба вроде после экспертизы только вернули , Адидас и пума сразу

27.03.2022 Нравится Ответить
tyus
татьяна·Мама подростка

А сколько эта экспертиза длилась?

27.03.2022 Нравится Ответить
mama_rafaila
Ульяна·Мама сына (8 лет)

@tyus, меньше месяца

27.03.2022 Нравится Ответить
koshkavbosonogkax
Лена·Мама дочки (7 лет)

Да, у мамы в прошлом месяце так же каблук «провалился». Гарантия уже закончилась. Возвращали в Respect, никаких вопросов, 20 минут и свободны.

27.03.2022 Нравится Ответить
ats2022
Тамара ·Мама дочки (3 года)

После истечение двух лет не вернут , до двух лет делают экспертизу

27.03.2022 Нравится Ответить
odyvanchik92
Яна·Мама сына (4 года)

За брак сразу вернут. А если скажете статью, то и без вопросов))

27.03.2022 Нравится Ответить
tyus
татьяна·Мама подростка

Ст 19 п.5,после экспертизы

27.03.2022 Нравится Ответить
odyvanchik92
Яна·Мама сына (4 года)

@tyus, коллеге сразу отдали деньги, там подошва вдоль треснула

27.03.2022 Нравится Ответить
switd

Если у вас явный брак, то сразу деньги возвращают

27.03.2022 Нравится Ответить
tyus
татьяна·Мама подростка

Нет,после окончания гарантии только с экспертизой

27.03.2022 Нравится Ответить
switd

@tyus, 30 дней гарантию даёт магазин , а производитель 2 года.

На экспертизу вас отправят в случае, если посчитают, что вы сами виноваты в том, что каблук провалился.

Тут уже зависит от магазина.

Компания в которой я работаю, клиентов терять не хотят, поэтому не допускают чтобы клиент обращался в эксп., и решают все на месте.

27.03.2022 Нравится Ответить
ats2022
Тамара ·Мама дочки (3 года)

А какая у вас причина возврата ?

27.03.2022 Нравится Ответить
tyus
татьяна·Мама подростка

Во время носки провалились каблуки сапог( пустые оказались). Гарантийный срок проносила нормально,но даже на сезон не хватило, хочу вернуть с экспертизой. Сапоги дорогие,12.000

27.03.2022 Нравится Ответить
lulkamisha
Yuliya Mi·Мама дочки (7 лет)

@tyus ого, с таким явным браком ещё и на экспертизу взяли 🤦 я думаю, на самом деле не будет никакой экспертизы, так вернут вам.

28.03.2022 Нравится Ответить
tyus
татьяна·Мама подростка

@lulkamisha да я тоже удивилась,чего там на экспертизу то тратиться))). Может,денег в кассе не бвло)))

28.03.2022 Нравится Ответить