Девочки, подскажите, как и куда подать жалобу на магазин? Сегодня в одном известном магазине детских товаров покупала каши детские, на полке каши стоили 350р, в чеке -605р. Обра...

Question

Девочки, подскажите, как и куда подать жалобу на магазин? Сегодня в одном известном магазине детских товаров покупала каши детские, на полке каши стоили 350р, в чеке -605р. Обратно кашу взять не согласились , когда я увидела цену в чеке . Нормально так. Куда можно пожаловаться? Чёт меня прям выбесили🤬

Татьяна · Answer

Обращаться в Роспотребнадзор

Татьяна · Answer

Это нарушает закон о ЗПП. Недавно мне в Ашане пробили сыр на 40 р. дороже. Сразу зпшла, сфотографировала, вернули без проблем.

Анна · Answer

Я не сфотографировала, к сожалению, но попробую позвонить в Роспотребнадзор

Татьяна · Answer

@ch_ann Тогда сложно будет доказать. При мне они взяли ценник со скидкой, а под ним ценник без скидки. И сказали, что у них уже без скидки, но т.к. закон обязывает, мне всё вернули.
Но у меня правило смотреть чек не отходя от кассы

Анна · Answer

@secretarsha у меня тоже, я просто с ребёнком от стоматолога вышла, быстренько забежала за кашей и как-то затупила и не подумала, что с меня за 2 каши 1000р взяли

ann · Answer

Нужно было сфотографировать ценник и жалобу в Роспотребнадзор

Анна · Answer

Я не сфотографировала, к сожалению, но в Роспотребнадзор обязательно буду завтра звонить.

ксюшенька · Answer

Роспотребнадзор мне кажется.. и заявление в прокуратуру еще можно...

Анна · Answer

Не могу найти как подать в Роспотребнадзор онлайн, завтра буду звонить на горячую линию 🤬

Poli · Answer

А на ценнике точно 350 было? Если да, то надо упереться рогом. ОБЯЗАНЫ пробить по цене в зале. И не ваши проблемы успевают они менять ценники или нет. Это гражданский кодекс! Муж так печенье как-то покупал. Добился, пробили по цене на ценнике торгового зала.

Poli · Answer

@ch_ann если они ещё, конечно, не сменили ценник

Анна · Answer

@oh.my.momlife уже может и сменили

Poli · Answer

@ch_ann эх,  если близко, я бы заглянула ещё разок))

Лучший комментарий

Комментарии