Как отказаться от заказа на WB без подтверждения оплаты?
Девочки, спасайте. По ошибке оформился заказ WB и сразу же оплатился без подтверждения.
Как мне от него отказаться прям сейчас? Пока не отправили на сборку. Ждать возврата денег после получения это очень долго. Так как заказ будет идти долго в Сибирь.
Написала в поддержку но там тишина. А номера для связи нет.
Была ли у кого-то подобная ситуация? Возможно ли вернуть деньги в ближайшее время?
Дарья·
Мама сына (1 год)
Сделайте отказ и все
Кристина··
Мама двоих (2 года, 7 лет)
У меня вот пропало такое, нельзя отказ сразу сделать
🦊·
Мама двоих (младенец)
Надо было сразу отменять. Там минут 15 есть на отмену. А сейчас остаётся только ждать поставки и идти отказываться.
Полина·
Да, я отменяла заказ, который уже был на СП
Но там он висел больше недели
Там должен быть пункт «отменить заказ»
Ella··
Мама двоих (2 года, 3 года)
Скажите где? Нету и не было такой кнопки
Ира··
Мама троих детей
Это когда срок доставки прошёл, такая кнопка появится
Полина··
извините, не знала
МаПа·
10-15 минут на отмену.потом только отказ в пвз
Удалён·
Если в течении 15 минут отказаться не успели, то только в пункте выдачи потом
Поэтому я до сих пор не рискую туда заходить
Уже 3-я история за сегодня
Мария·
Мама дочки (4 года)
Отказ в течении 10 минут можно сделать
Ella·
Мама двоих (2 года, 3 года)
Девочки нет кнопки отметить заказ и не было сразу же
Удалён··
Тогда только когда прийдет отказаться
Ира·
Мама троих детей
Невозможно. Было так у меня в декабре, тоже писала сюда. Ждала, когда придет, чтобы отказаться. Кнопки отмены сразу же нет
Ella··
Мама двоих (2 года, 3 года)
Писец блин
Наталья·
Никак. Я в службу поддержки звонила как-то, потом ещё на пункте выдачи как-то уточняла - везде сказали НИКАК..🤷🏼♀️ Правила у них чем дальше, тем неприятнее…
Елена·
Мама дочки (3 года)
Никак.
Кристина·
Мама сына (2 года), беременна (19 нед.)
Мне не ответили . Потом отказывалась
Ella··
Мама двоих (2 года, 3 года)
:((((((
Дина ·
Там где заказ есть 3 точки, нажимаете... и выходят описание, где отменить заказ жмите!!!
Ольга·
Мама двоих (8 лет, 8 лет)
Да там вообще сейчас все по дебильному