Перевод Contact в евро, а банк Авангард выдал в рублях по невыгодному курсу? Что делать?
Ситуэйшн👹: пришел мне перевод в евро через contact... Пришла я в банк Авангард, ближайший ко мне, где есть эта система. И в кассе мне эта сучка( вот не могу по другому назвать) говорит, что перевод у меня в рублях и отдает она мне не по курсу банка Авангард 105р за евро, а по переводу 101р... Я ей говорю, у меня евро и показываю ей фото перевода, она звонит куда-то и тут ребенок мой заплакал. Я ей грю: если в евро, то вы должны выдать в рублях по курсу своего банка. Она такая, ну да, но перевод в рублях и все вопросы к контакту. Забираю деньги, выхожу, успокаиваю ребенка и звоню в контакт. И мне говорят: перевод в евро и банк, где получаете, должен вам выдаьь по курсу покупки банка( т.е. 105р за евро). Вот спрашивается, на@уй врать...🤬🤬🤬
И еще самый прикол: взяла мой паспорт и такая с понтом: посмотрите на меня и лавай мою фото с моей физией сверять🤣🤣🤣
Лучший комментарий
Комментарии
Я написала, ради принципа. У меня самой высшее образование по финансам и кредит) просто, как оказалось, банк Авангард плевать хотел на ЦБ, это их внутренний процент. Там у них вообще пипец твориться с их клиентами после 24.02
Та не, посмотрела на отзывы по банку Авангард: это их внутренний курс, они всех бурят после 24.02)) им насрать на ЦБ и распоряжение об отмене комиссии по валютным операциям. Просто зачем переводить стрелки на систему переводов 🤣
Ну паспорт она обязана сверить с лицом ) это не ее прихоть) за ними следят камеры и по ним проводят проверки. С этим строго
Если такая путаница вышла, то есть вероятность что сотрудница просто сама не шарит в процессах. Я с контактом не работала, не знаю всех тонкостей. Но порекомендовала бы написать обращение в банк. Пусть разберутся и предоставят письменный ответ. Если косяк сотрудницы - возместят убыток. Если нет - хотя бы разъяснят ситуацию