Wildberries: что делать, если списали деньги, а заказа нет? Куда жаловаться и звонить, кто сталкивался?

Question

Что за хрень творится на Вайлдберис 😠🤬 оплатила товар, вроде в доставках выходила дата, обработка и т.д. С Карты деньги сняли, а сейчас захожу и хоп пусто👐🏻 ни денег ни товара нихрена 🤌🏻  кто с такой ситуацией сталкивался? Куда звонить? Кому жаловаться? Нигде в приложении не нашла номера куда можно позвонить

You're My Butterfly 🦋 · Answer

@kuralay.j.a., Спасибо большое 🙏🏻а где и как вы узнали?@darya080, у меня только начали собирать заказ, надеюсь нормально отправят мои товары, спасибо за ответ👐🏻🙏🏻

Жираф · Answer

у своего курьера, она уже третий год мне доставляет (я даже на другой район переехала, и удачно так, она там тоже доставку делает). Еще в пункте Вб можете узнать подробнее.

Жираф · Answer

Сказали заказ собирается, но пока из-за технических проблем не могут отразить, примерно через неделю приедет.

Жираф · Answer

я с вами, тож испугалась нафиг 🙃

Даша · Answer

У подруги была подобная ситуация. Пошла на пункт выдачи, там и был товар. Технические неполадки сказали. 
Я где то читана что ВБ взломали что ли

Wildberries: что делать, если списали деньги, а заказа нет? Куда жаловаться и звонить, кто сталкивался?

Комментарии