Проблемы с динамиком iPhone 11: что делать, если сервисный центр не помогает? Жалоба?
У кого нибудь были проблемы с динамиком айфона 11? Отправила в сервисный центр дифект подтвердили написали в заключении якобы что-то там обновили и все нормально теперь. В итоге все тоже самое. Отправила второй раз диффек не подтвердили. Как быть в такой ситуации. Может жалобу как-то пишут? Никто с такой фигнёй не сталкивался
Дарья·
В ожидании первенца
Независимую экспертизу оплачиваете, они подтверждают дефект, и с этим подтверждением идете пишите заявление и отдаете телефон. Вроде как-то так. Ещё можете в официальном центре за свой счёт отремонтировать и с чеком пойти писать заявление, чтобы вернули деньги. Но я бы выбрала первый вариант.
Дарья··
В ожидании первенца
С самсунгом недавно разбиралась почти так же. На время ремонта просите подмену. Если в течении 3-х рабочих дней не предоставят аналогичный характеристиками телефон - пишите заявление на удержание 1% в сутки от стоимости телефона (причем от актуальной стоимости).
Дарья··
В ожидании первенца
@coolrainboww а вообще, когда забирали телефон, нужно было проверить и отказаться забирать, объяснив это тем, что дефект не устранен
Евгения ·
Мама троих детей
У моего мужа так было, сказали что починить не возможно ( они попробовали в его присутствии)и заменили телефон