Что делать, если курьер кричит на меня из-за путаницы с адресом?

Короче, до сих пор себя ужасно чувствую. Заказала влажные салфетки и аспиратор с одного магазина. Как положено написала адрес, у нас вход со стороны паркинга. Обычно когда к нам подъезжают курьеры, мне всегда звонят и спрашивают как добраться до нашей квартиры. Ну я жду жду курьера, лежу сама, кормлю ребёнка младшего, старшая спит рядом, и тут мне звонят с того магазина уточнить мой номер телефона. Оказывается перепутали мой номер и дали курьеру неправильный номер. Сказали, ок, разберёмся. Позже мне звонит тот курьер и начинает уже ОРАТЬ на меня, ругаться, я в шоке. Почему вы не указали какой этаж, почему не сказали какой подъезд почему, почему. Я сказала на меня орать не надо, вообще ничего не нужно доставлять, отказываюсь от заказа вообще. Позвонила тому магазину, сказала тоже самое. Через несколько минут постучали в дверь, открываю, а там дедушка стоит, оказывается он и есть курьер. Он начинает ругаться, я ему в ответ тоже говорю, почему вы начали на меня орать, можно было просто спокойно спросить и т д, в это время подошёл муж и он быстренько сменил тон. Начал оправдываться, вроде решили проблему, в конце я попросила прощения, что повысила на него свой голос. Но все равно осадок остался, очень жалею, что я ругалась с ним по телефону( ведь не от хорошей жизни возможно он работает курьером, а я вот накричала на него. Сердце до сих пор болит, меня воспитали ата-аже, аже для меня была Мамой, она ушла из жизни 10 лет назад, есть дедушка, тьфу-тьфу, представила что вот так на него кто-то будет кричать🥺😢 может и сумбурно все написала, но до сих пор не могу из-за этого успокоиться(((