Куда обратиться, если нет доставки и конверта на Wildberries?

Девочки подскажите куда обратиться? Был заказан конверт на wildberries. Ни доставки ни конверта на сайте нет. Даже не могу написать там. Кто-нибудь сталкивался?

1

Комментарии

Елена·Мама дочки (8 лет), беременна (36 нед.)

Спасибо девочки подожду дня два три ещё

Нравится Ответить
Анастасия·В ожидании первенца

Официальный канал Wildberries для покупателей

Официальный новостной канал для покупателей Wildberries

ссылка

Нравится Ответить
Анастасия·В ожидании первенца

Обращения и поддержка не работают, у них есть телеграм канал, я там слежу, когда починят)

Нравится Ответить
Анна·Мама троих детей, ждёт четвёртого

я 15 оформила заказ, оплатила, сейчас заказ висит не отгоужен и помечен "не оплачен"

Нравится Ответить
Яна·В ожидании первенца

Сегодня получила свой заказ по фамилии и имени, и номеру телефона

Нравится Ответить
Тата·Мама двоих (младенец)

Только что с Вб!

В приложении было пусто, а У меня было 5 заказов, все отдали , уже лежало на складе . Посмотрите есть ли разовый куар код (у меня был) или по данным могут все отдать, телефон может?

Нравится Ответить
Елена·Мама дочки (8 лет), беременна (36 нед.)

В том то и дело там вообще нечего не высвечивается. Даже то что я раньше заказывала

Нравится Ответить
Тата·Мама двоих (младенец)

@lyubimayazmeika, у меня тоже пусто до сих пор, сходите в пункт, может лежит уже! Что бы обратно не уехал

Нравится Ответить
Ксения·Мама сына (4 года)

Примерно посчитайте, когда заказывали и сходите. У них несколько дней не работал раздел доставки. Можно по телефону получить.

Нравится Ответить
Елена·Мама дочки (8 лет), беременна (36 нед.)

Спасибо

Нравится Ответить