Как забрать заказ с Wildberries, если он пропал?
Доброе утро подскажите пожалуйсто как зобрать заказ с валберис он пропал но оплачен
Комментарии
Я 2 день хожу и спрашиваю пришло ли что на моё ФИО, отдают без всяких кодов и заморочек
Если знаете, что товар точно приехал в отделение, идите получать с паспортом. Выдадут)
@yuliana1519, как узнали, что он точно пришел?
@ygstore_ekb, он давно уже пришёл я все не шла тк с ребёнком была а там ему подарок. Ну вот сегодня появились опять что пришли и код пойду опять 😅
@svetlanazolnikova020 когда приходит товар, он высвечивается в разделе "Доставки"
@svetlanazolnikova020 В другом посте читала,что отдают по ФИО,их же косяк,не в праве не отдать.Может ещё по номеру тел.как на озоне?🤔
Всё,не получите
Ну сходите в пункт выдачи, был сбой у них ,до сих пор восстанавливают, везде уже об этом написали
Девочки, вот сегодня пришла такая инф. в официальном чате от ВБ.
Может кому-то поможет.
Здравствуйте!
Все пункты выдачи заказов работают в штатном режиме и вы можете получить товары, которые уже поступили.
Для получения товаров специалисты пункта могут попросить вас назвать:
- ФИО, указанные в личном кабинете
- Первые три цифры номера телефона, который указан в личном кабинете (Например 8 (ХХХ) ХХХ - ХХ -ХХ)
- Показать документ удостоверяющий личность
При получении вы можете проверить товары и сразу отказаться от тех, которые не подошли.
Срок хранения товаров, которые вы не смогли получить 14 и 15 марта, был продлен. Вы можете подойти за ними в пункт выдачи товаров.