А что хотели поменять? Место?

Ой, а расскажите пожалуйста как Вы сертификат использовали? Доплачивали за путёвку? Я просто не до конца пойму как производить оплату, с меня всю сумму спишут и сделают кэшбэк или как происходит оплата?

Да, только через отказ и заново в очередь

Поменять? Нет нереально. Только отказ