Примут ли товар без чека?
Девочки, купили с мужем телевизор, но он не оправдал наших ожиданий, то есть мы его включили но качество изображения мне не понравилось, 30 дней с момента покупки не прошло, положили обратно его в коробку, сегодня планирую сдать, но ещё момент не могу найти чек, есть только чек о покупке в в личном кабинете банка. Как вы думаете примут товар?
Комментарии
Это такая морока. У нас приняли. Но через сервисный центр. Тянулось это больше месяца. Из одного места в другое гоняли. Все нервы вытрепали
Вернуть можно в течении 14 дней с момента покупки по причине что не понравился (и то в большинстве случаев только через проверку качества в сервисном центре +-30 дней). а дальше можно вернуть или обменять только если есть брак или же поломка.
Это я вам говорю как сервисный специалист Эльдорадо, который занимался возвратами и обменами 👌🏻
@belka_be_be_belka, Спасибо, сделали обмен на другой бренд тв.
Возврат телевизора надлежащего качества
Закон «О защите прав потребителей» дает право продавцу отказать в возврате телевизора надлежащего качества как технически сложного товара. Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара.
Мы покупали телевизор на озон и нам не понравилось качество. Запаковали обратно всё приняли.
Его могут ещё забрать на экспертизу и только потом вернуть деньги
Электроника возврату не подлежит, по условии что нет брака
Телевизор такой же новый, и пленка на экране есть, его включили на 5 минут, выключили и обратно в коробку. Все равно не примут?
@ludaegorova5, по закону имеют права не принять. Но можете попытаться, может магазин пойдёт на уступки
@ludaegorova5 в течении 7 дней возврат если что то не устроило. Дальше бесполезно , никто не примет. Чек достаточно электронный
Дату и время можно сказать и они должны найти в базе этот чек.