Wildberries не возвращает деньги за отмененный заказ? Что делать?

Question

У кого-нибудь есть такая же ситуация - wildberries не возвращает деньги после отмены оплаченной покупки? Так неприятно, воровство чистой воды...,

Маруся · Answer

у них это частая практика. я недавно 4 месяца деньги выбивала, потом 2.5.
и сейчас они мне снова должны денег за возвращённый товар. пишу письма, читаю отписки.

Алёна · Answer

Мне на 14 день вернули

Екатерина · Answer

Так 14 дней же на возврат даётся, ждите

Ирина Рум · Answer

Жду, просто я отказалась от товара до доставки , мне его еще не привезли.

Ksushka · Answer

@brbelka, если отказ был не в день покупки, то в процесс вступает банк, который и тормозит все. Это не зависит от того, пришёл товар или нет. В день покупки сумма резервируется на счете, а не списывается. По окончанию дня ее уже списывают.

Женька))) · Answer

У ВБ сейчас проблемы, систему взломали, может поэтому и не возвращают. Но мне один раз около месяца не возвращали, отправили в банк, банк подтвердил, что там у банка какой-то косяк был

Татьяна · Answer

Восстановят????

Женька))) · Answer

@tatianam1983 🤷‍♀️

Wildberries не возвращает деньги за отмененный заказ? Что делать?

Комментарии