brbelka
Ирина Рум·Мама двоих (3 года, 5 лет)
Wildberries не возвращает деньги за отмененный заказ? Что делать?
У кого-нибудь есть такая же ситуация - wildberries не возвращает деньги после отмены оплаченной покупки? Так неприятно, воровство чистой воды...,
14.03.2022
Комментарии
Жду, просто я отказалась от товара до доставки , мне его еще не привезли.
15.03.2022 Нравится Ответить
@brbelka, если отказ был не в день покупки, то в процесс вступает банк, который и тормозит все. Это не зависит от того, пришёл товар или нет. В день покупки сумма резервируется на счете, а не списывается. По окончанию дня ее уже списывают.
15.03.2022 Нравится Ответить
У ВБ сейчас проблемы, систему взломали, может поэтому и не возвращают. Но мне один раз около месяца не возвращали, отправили в банк, банк подтвердил, что там у банка какой-то косяк был
14.03.2022 Нравится Ответить
у них это частая практика. я недавно 4 месяца деньги выбивала, потом 2.5.
и сейчас они мне снова должны денег за возвращённый товар. пишу письма, читаю отписки.