Детский мир отменил заказ, деньги не вернули: что делать?

Сделала заказ в детском мире, оплатила онлайн.

Прислали чек, что успешно заказ оплачен… и… бац заказ отменён- деньги обратно не поступили……

А мы не при чем это банк….🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️

КАК МЕНЯ ЭТО УЖЕ ВСЕ ЗАЕБАЛО 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️

РЕБЁНКА В САД НЕ В ЧЕМ ВЕСТИ…

А оплатить я только онлайн могу, тк карты пластикой нет на руках и банк не даст мне ее 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️