Спасибо большое! Позвонила, достанут!

Позвоните в лифтовую компанию которая занимается обслуживанием вашего дома и они приедут и достанут его с лифтовой шахты . Муж лифтёр поэтому знаю 😉

Позвонить в rnp. Там можно подать заявку,в течении недели ее рассмотрят(может повезёт быстрее) и есть какой-то день,когда они могут открыть шахту и посмотреть/достать,если найдут,то что упало.
Попробуйте ещё связаться с компанией,которая обслуживает лифт в Вашем доме.У них тоже должен быть доступ к шахте,может помогут.