Что делать, если очередь в детский сад сдвинулась: как решить вопрос дистанционно и не остаться без места осенью?

С праздником, дорогие девушки! Всех благ вам! Несколько лет являюсь тихим читателем, вроде уже не молода, а столько нового от вас узнала) Я с вопросом про ДС. Несколько месяцев не смотрела очередь, сегодня глянула с 22 отодвинулись на 31, что делать? В департамент ехать в ближайшее время не смогу, по телефону это как-то решается? Не имела с ними дел никогда, даже не знаю с чего начать. Боюсь, что осенью останемся без сада.