Волосы сильно выпадают и путаются: что делать, если бальзам не помогает, а волосы как веник? Советы

В общем из-за того что волосы сильно падают я делаю дульки постоянно, волосы длинные сначала вверх в хвост потом косичку и заворачиваю в дульку, после мытья так же то есть феном не сушу и волосы сплелись на нет расчесать невозможно даже в косичку плести уже не реально, бальзам не помог, волосы как веник что делать? П.с. Не расчёсывала с начала того как начали падать потому что падают ужасно