Елена
elenavf
Елена ·Мама дочки (7 лет)

Потеряли заказ на WB: что делать, если товар утерян?

Кто разбирается? Ситуация первый раз- заказала на ВБ 3 товара оплатила сразу картой. Пришло оповещение что товары поступили, прихожу их потеряли в пункте выдачи. Спросила что делать у того кто выдает он ответил что в течении суток в личном кабинете вам придет оповещение. Ну так вот через сутки оповещение пришло, что товар утерян .... А дальше то что делать мне???

Товары так и висят готовы к выдаче .

27.02.2022

Комментарии

julia.123
Юлия·Мама дочки (6 лет)

Срок хранения пройдёт - вернуть деньги.

27.02.2022 Нравится Ответить
juli1239
Юлия·Мама дочки (5 лет)

Напишите в тех поддержку

27.02.2022 Нравится Ответить
oksana.oksioksi2018
оксана·Мама троих детей

У меня так было через 2 дня деньги поступили .

27.02.2022 Нравится Ответить
liu0232
Лена·Мама дочки (6 лет)

Мне автоматически вернули деньги. Тоже был утерян товар.

27.02.2022 Нравится Ответить