Почему продавцы в Дагестане живут по своим законам?
В продолжении истории о продавцах в Дагестане, которые живут по своим законам... 😬
Вчера узнав, что у меня получилась такая ситуация и я звонила в Роспотребнадзор и вообще решила основательно заняться этим 😂 папа сказал, чтоб принесла ремень ему, он с удовольствием будет носить и чтоб я оставила эту тему и больше не переживала и не тратила свои нервы на нерадивых продавцов.
Весь день я просила продавца о возврате на что я получала отказ и молчание. Вечером подарила ремень уже папе.
Внимание, сегодня мне пишет продавец.
Она хочет вернуть ремень потому что кому-то там его уже обещала и мне его отложили вообще по ошибке 🤦🏻♀️😂😂 и сегодня просит меня вернуть его. Более того, я оказывается, должна понимать, что их там три человека работает и не ждать, что мне действительно отложат товар, когда я отправила деньги, чтобы его забронировать. Не она должна работать с сотрудниками, а покупатель должен понимать.
Вот такая вот ирония, поезд уехал. Когда ремень просили вернуть, они отказывали в возврате по каким-то своим правилам, а теперь он, оказывается, им понадобился и я должна его вернуть 😂😂😂🥲
У меня взрыв мозга от наглости и отсутствия клиентоориентированности 🥲
Комментарии
Немного не поняла ? Вы у них приобрели оригинал , он оказался подделкой ?
Нет, про оригинал я вообще ничего не говорила, я не знаю, к чему она начала мне это писать, лишь бы что попало сказать и показать какая она крутая и не боится проверок. Проблема была в том, что я купила мужу подарок, ему размер не подошёл, такой же модели размера больше у них не было и я попросила оформить возврат в тот же день, на что мне отказали
Легче приобрести курс байера и приобретать все самой
Хотя и там свои сложности
1. Раз это магазин у них должено быть ИП и номер ОГРНИП и уголок потребителя и там в законе о правах потребителя. Где чёрным по белому написано о том, что Вы в праве вернуть товар и получить за это деньги.
2. Вы так же можете заявить на этот магазин в Роспотребнадзор и в налоговую и пусть они устраивают проверку по данному магазину..
В Дагестане к сожалению каждый магазин диктует свои правила, хотя прав на это нет никаких. Закон для всех один..
@jammy.tsh в любом случае по Вашему первому требованию, Вам отказали. Это уже повод)) а то, что когда Вы им пригрозили Роспотребнадзором и они испугались.. Это другая история..)))
@ksusya, думаете испугались? Мне показалось, что хозяйка узнала, что продали ремень, который она кому-то уже обещала и начала писать мне. Потому что когда я вчера пришла за ним, была какая-то возня, очень долго разбиралась продавщица что за бронь, просила показать переписку и тд
@jammy.tsh аааааа.. тогда возможно в этом причина. На будущее пусть предупреждает свой персонал, что и когда им отложить...
Ужас , даже не стала бы с ними вступать диалог . Когда покупатель говорит о возврате у них свои правила , а когда им надо то должны их понимать.
Уже постеснялись бы мне сегодня писать. Возврата у них нет, но мой ремень им оказался нужен, так что возвращайте. Они каких голубых кровей просто интересно, что покупателя за человека не считают. Мне ещё столько хотелось сказать, но реально устала уже от диалога с неадекватом со вчерашнего дня.
@jammy.tsh, клянусь я просто в шоке
Не оставила бы это так ,уродка блин
Почему тогда я удивлена 🥲😂😂 я сама помогаю иногда в торговле брату, знаю как там тоже непросто, очень лояльно отношусь ко всяким несостыковкам в продажах, но тут 🤯🤯🤯🤯 нет чтоб извиниться, я должна понимать ещё. Должна 😂😂
Я в шоке , у нас говорит несколько сотрудников 🥲🥲🥲🥲
Я сама со вчерашнего дня бешусь 🤯 вчера мне все нервы вытрепали, сегодня она просит вернуть ремень. И она вправе делать как хочет оказывается, если продаёт по низким ценам. Она думает я абориген без интернета и не смогу прочитать о своих правах как покупателя? 🤦🏻♀️ не сдаётся ещё. чья проблема, что ты продаёшь по ценам ниже, закон один для всех
Невежество и хамство сплошь и рядом в магазинах. Я бы на вашем месте принципиально пожаловалась в Роспотребнадзор и в налоговую , если это возможно.