Что делать, если в детском саду бьют ребёнка?

девочки, скажите как быть.
Сын ходит в сад. Учителя все хорошие , все впринципе его устраивало. никогда ничего не рассказывает. Сегодня утром у него был срыв , и он начал очень сильно плакать . говорит что не хочет идти в сад, потому что его бьют два мальчика с группы . На них он всегда временами жаловался , говорил что очки у него забирают и выкидывают. на этих же мальчиков жалуется Вся группа в прямом смысле . Мамаши как то писали в чат, были драки по серьезнее, что мальчики душили , били по голове . На все эти жалобы , мамы этих мальчиков реагируют негативно . Мол, наверное они сами к ним лезут, вот и те бьют. даже на просьбу поговорить со своими детьми , реагируют что их дети правы.
Я конечно понимаю, что эти Дети. но мальчикам по 4,5 года . я думаю можно принять меры, они уже многое понимают , поговорить, поругать .
вот к кому пожаловаться, мамашам, воспитателю ( она всегда читает всякие жалобы, но говорит что ничего подобного не происходит в садике ) или уже позвонить заведующей ?