А кто нибудь обращался в органы по защите прав потребителей? Вам помогли ?
Нам телевизор продали разбитый , мы к сожалению не проверил его в магазине. В этот же день написали заявление на возврат или обмен .
Но я боюсь , что могут отказать, типа мы его сами разбили . Вот думаю если откажут пойти в эти органы
Брали в мвидео вытяжку .тоже не проверили .
Они по камерам посмотрели ,что никто коробку не открывал и поменяли .
нам вывезли со склада и поставили.мы много всего брали .не проверили первый и последний раз.
Муж хотел проверить ,но они ему сказали, для проверки 2 недели 🤷🏻♀️теперь все проверяем .
мы в эльдорадо брали , там строка есть типа написано , что инициатива в проверке должна исходить от покупателя , а не от продавца 😡
да да, особенно если из интернета заказывайте. Т.к. что бы открыть спор на том же али всегда требовали видео доказательства что прибор не работает🤷♀️
Думаю в данном случае можно расчитывать только на лояльность производителя.
Оооо. Подруга эти круги ада сейчас проходит. Она покупала на сбермаркете и уже 3 недели их мурыжат
долгая история. Привезли разбитый телек. Она естественно не проверила сразу. Началось выяснение, оказалось что поставщик обязан снимать на видео когда упаковывают товар, они этого не сделали, что на руку подруге. Теперь к ним приехали, забрали телевизор, но деньги до сих пор не вернули, ссылаясь на потерянные документы
В озоне заказывали привезли а он не включается…без проблем поменяли и вернули деньги
Мы с мужем брали увлажнитель в ДНС, проверяли там, но без воды естественно. Дома его включили, водой, а он еле работал. В итоге принесли через пару дней, его забрали на экспертизу. Оказалось производственный брак, нам без проблем вернули деньги)
Если при получении товара вы не вскрывали его, они обязаны вам заменить товар.
Ой спасибо , как глоток свежего воздуха. Ходим переживаем с мужем из-за этого
Анастасия ·
Мама сына (5 лет)
На будущее, снимайте все распаковки на видео, самый лучший вариант.
Юля··
Мама сына-младенца
Даже не додумались . Спасибо ☺️
Алина··
Мама дочки (1 год)
да да, особенно если из интернета заказывайте. Т.к. что бы открыть спор на том же али всегда требовали видео доказательства что прибор не работает🤷♀️
Ксения/Оксана··
Мама сына (2 года)
Я теперь всё снимаю😀 вчера даже скалку за 300₽ 😀😀😀