Девочки ,на госуслугах подаю на садик ,но приходит отказ типо я уже и так в очереди стою(при…

Девочки ,на госуслугах подаю на садик ,но приходит отказ типо я уже и так в очереди стою(при рождении поставили).но мне как путевку надо оформить,садики выбрать.это только через мфц или онлайн как то можно ?