Выплата

Девчонки, кто недавно выплату оформлял на компенсацию за коробку Собянина?
В январе оформила через мос.ру, 21 января пришёл ответ, что деньги будут не позднее 26 февраля. Жду. И ничего нет.
Понимаю, у них ещё есть пара дней, но обычно выплаты приходили чуть ли не сразу.
Куда вообще обращаться, если денег не будет?