Работа в ЦОНе: как проверить прописку соседа?

не могу через егов(

я уже позвонила, на 102. Они сказали, откуда Вы знаете, что его лишили права собственности? Я говорю: в квартире люди, которых мы никогда не видели. Сосед сидит в тюрьме. Сказали, нужны документы, подтверждающие что он там не прописан и тогда они приедут разбираться. На мой вопрос, а то что люди непонятные живут это не повод? Сказали нет, они же не нарушают закон. Я говорю: Вы же этого не знаете, на каком основании они живут и говорят, что хозяева. У соседа документов нет на квартиру, он в наследство её получил, но в права собственника не вступил

девушка вы совместно с хозяином должны решать эти вопросы, а то тут вы просто посторонний человек.

спасибо большое!🙌🏻