


Девочки нужна помощь. Есть тут юристы?Ситуация такая, с OZON я первый раз решила заказать из-за границы товар (фитнес-часы). Заказ оформила, оплата с OZON прошла, доставка СDEK в течении 2 недель. Сейчас приходит мне смс, что необходимо внести паспортные данные и тд. Меня это очень смутило. Захожу я на OZON в раздел своей покупки, для связи с продавцом и там мне выдаётся такая же информация о внесении своих данных, что бы покупка прошла таможню.Трек номер с озон и номер заказа в смс разные кстати. Это развод? Или это необходимо для получения посылки? Помогите разобраться, сталкиваюсь с этим первый раз. Прикрепляю скрины смс и письма.
Спасибо всем за ответ!