Почему после оплаты поездки на Яндексе остался долг?
Забыла переключить оплату картой на наличные при поездке на яндексе. Увидела, что оплата не прошла. Оплатила водителю наличными и ушла. Сейчас открыла яндекс, а там висит долг, чтобы я оплатила прошедшую поездку. Пишу в поддержку, мне отвечают откровенный бред. Что мне жаль, вернуть деньги я не могу. Это что за дичь?!
Полина·
Мама сына (2 года), беременна (10 нед.)
Наверное недобросовестный водитель попался(
Настя·
Мама сына (4 года)
И не вернут. Вы доказать же не сможете что водителю дали наличкой.
Alena Pod·
Мама двоих (младенец)
@polinchik_0709, @aleksandra_s, вряд ли. Там выскочила памятка, что не оплачивайте наличными. Потом погасите долг. Это какая-то программная ерунда
Алена··
Мама сына (2 года), беременна (33 нед.)
Такое надо скринить 🤷🏼♀️
⚘·
Ипите мозг каждый день поддержке
Anastasia·
Мама дочки (3 года)
Во время поездки можно было изменить способ оплаты
Viki·
В меню есть история заказов с именем водителя, напишите ему в соцсетях.
Полина ·
Водитель наверное не отметил что оплатили
⚘·
Я за 50 рублей неделю написывала. Принципиально. Вернули
Светлана·
Мама дочки (3 года)
Хмм вообще яндекс всегда на стороне клиента странно. У меня было такое, что водитель отказался меня везти с ребенком в другом городе. И мне пришлось отменить самой заказ, а минималку списали. Я написала в поддержку, что водитель сам отказался, верните деньги и вернули
Alena Pod··
Мама двоих (младенец)
У мен настойчивое ощущение, что это закозлил отвечающий оператор. Попробую сегодня заново
Alena Pod·
Мама двоих (младенец)
Я вообще не понимаю, что за идиотизм творится.
При этом перевозчик ответил, что настаивайте на возврате и всё. Просите возврат безналичными. И набранное сообщение четко по его словам тоже получило отказ. Я в тихом нокауте
Alena Pod··
Мама двоих (младенец)
@lllllllllllllllll, просто сто раз написать одно и то же? Или как в Вашем понимании это слово расшифровать?
⚘··
напишите в ватсап мне
⚘··
я вам видео скину