Как вернуть обувь в Респект по гарантии?
Может кто-то сталкивался недавно с возвратом обуви в Респект по браку? Купила зимние ботинки в конце октября, толком и не носила, недавно заметила, что они порваны на пятке. Помню, продавец говорила про гарантию на весь зимний сезон. Если привезу эту обувь в магазин, её примут на ремонт или экспертизу?
Алина·
Мама двоих (3 года, 4 года)
Конечно примут, по закону гарантийный срок год. Я незнаю почему они говорят 30-50 дней. Сама обувь сдавала в котофей через 2 мес. И через 11 мес в рандеву и в зару.Скорей всего это гарантийный случай,можно обменять или деньги вернуть.
Анастасия ··
Мама сына (1 год)
А вы не знаете, этот вопрос сразу решается? Или они после экспертизы только деньги возвращают?
Алина··
Мама двоих (3 года, 4 года)
@adc89, магазин заберёт на экспертизу, и в течении 10-14 дней сотрудники сообщают результат.