Что делать, если ребёнок пачкает трусики и не чувствует позывов к дефекации?

Девочки, может у кого то была проблема как у нас. У меня девочка 10 лет. Где то в 6-7 лет у нее начались запоры, мы сначала справлялись сами, потом я обратилась к врачу, она прописала лактулозу, мы ее пили, вроде все нормализовалось. Но потом я заметила что девочка начала пачкать трусики, на вопрос почему ты так делаешь отвечала, что не понимает почему так получается, типа не чувствует. Мы проверились на паразиты, ответы отрицательные, делали узи брюшной полости, особо такого диагноза не ставят. Может кто сталкивался с такой проблемой? Как ей помочь, с чего начать?