Мамы, подскажите пожалуйста кто-то сталкивался с подобным? Бронировали пространство для проведения…
Мамы, подскажите пожалуйста кто-то сталкивался с подобным? Бронировали пространство для проведения праздника, оставляли задаток, но перенесли один раз из-за болезни на неделю и когда подошла дата, мы заболели по второму кругу и поэтому решили отменить праздник, а арендодатель отказывается вернуть задаток (письменного бумажного соглашения не подписывали).
Евгения·
Мама дочки (6 лет), беременна (38 нед.)
Нам один раз не вернули(но была 1000),сказали можно потратить на занятия у них,в которые вечно хрен попадёшь,то группы не набирались,то мы не могли придти.Так и не вернули деньги,ну и соответственно с таким подходом клиента потеряли навсегда).У вас раз ещё и на словах все,то тем более фиг вернешь(
Ольга·
Мама четверых детей
Обычно прописывают, что не возвращают. Потому что они потеряли возможную прибыль, не дали возможность другим клиентам провести.
Тут только поговорить по-человечески или выкупить у них на эту сумму что-то предложить. Мне кажется так.
Во всяком случае, вы их не подвергли риску заражения, сто плюс вам. И думаю, они отблагодарят вас возвратом. Скажите, что побоялись инфекцию принести в их коллектив, решили переждать. Я бы после этого вернула и в вип клиенты вас записала). Здоровье важнее прибыли ведь. В этом ключе разговор ведите
Наталья·
Мама двоих (младенец)
Ну вообще кажется задаток для того и оставляют, чтобы в случае форс-мажора со стороны покупателя арендодатель не нёс убытки💁🏻♀️
Юлия·
Мама двоих (1 год, 6 лет)
Просите ещё раз перенести