Девочки, у кого было может. С вайлдберрис забрала заказ, менеджер сказала деньги списаны все ок. И черт дёрнул залезть в личный кабинет. Красным выделено "товар выдан но не оплачен" я оплатила снова. Получилось дублирование оплаты. Вернулась в пвз менеджер уверила,что деньги вернутся автоматически. Волнуюсь, сумма не маленькая.
Комментарии
не верьте никому в пункте выдачи, они ничего не понимают. напишите сразу в поддержку
У меня было один раз. Вернули деньги быстро! Я писала через личный кабинет и сотрудник на пункте выдачи тоже оставляла заявку!
У меня тоже так было, правда второй раз не оплачивала и потом ушла ошибка
Да, информация обновилась не сразу. В пвз так же сказали( я поторопилась
@mamkaramka, вернутся, в приложении ещё в поддержку напишите , ещё можете зайти в финансы , там возвраты все отображаются
У меня часто что говорят ок, а в приложении не оплачено. Сначало проверяю счёт карты, потом оплачиваю