Поделитесь опытом. Кто-нибудь просил компенсацию 1% за каждый день, пока техника находится в сервисном центре на ремонте свыше 14 дней? И менял ли кто-то технику, на новую, если...

Question

Поделитесь опытом. Кто-нибудь просил компенсацию 1% за каждый день, пока техника находится в сервисном центре на ремонте свыше 14 дней? И менял ли кто-то технику, на новую, если долго не могут отремонтировать?

Яна · Answer

Можете жалобу накатать в чат-бот @derzhspozhivsluzhba_bot в телеграмм, процесс ускорится

Оля · Answer

Спасибо за контакт, завтра напишу

Яна · Answer

Такого опыта не было. Но по закону, если три раза ремонтировали и не помогло, обязаны выдать акт на списание, мы с этим актом потом вернулись в комфи и нам вернули деньги (месяц заняло) стиральная машина

Answer

Заменить на новый товар могут,если будет акт сервисного центра. В принципе это реально. Когда то работала в магазине электротехники,была такая практика

Комментарии