Могут ли открепить детей от поликлиники без моего ведома?

Девочки, срочно есть кто точно знает или у кого я могу проконсультироваться. Без моего ведома могут детей открепить от поликлиники если я переехала в другой город, но я в любой момент могу приехать ? Там у нас была оформлена инвалидность и прописка постоянная в том городе, лекарства должна получать там где постоянная прописка. В итоге я узнаю детей открепили и вот теперь пишут хрен вам а не лекарства типа вы откреплены. Куда мне жаловаться ? Толку от Минздрава нет, они ни на один вопрос ответить не могут телефон поднимает девушка которая на русском 2 слова связать не может, а теперь и вовсе не поднимают телефон. Я могу написать сразу в прокуратуру заявление ? Я год терпела, но сейчас реально достало, по фиг на лекарства вымотаю им нервы хотя бы твари