Как взыскать 2 500 рублей после неудачной процедуры в парикмахерской?
Как сходить в парикмахерскую на 2 500 р?😅 Причем не заплатить, а взыскать?
Обещала - рассказываю.
Дело относительно свежее, 2021 год. Чем оно примечательно? Хотя бы тем, что прошло все инстанции и дошло до Верховного суда.🏢
Обстоятельства следующие.📝
Женщина (назовем ее Анна) сходила в парикмахерскую, сделала уход за волосами (маска-ботокс), заплатила 44 р.
На этом история могла бы и закончиться... Но на следующий день Анна почувствовала дискомфорт, жжение, увидела покраснения на голове, а волосы выглядели пересушенными😱
Анна вернулась в парикмахерскую, высказала претензии, после чего мастер постаралась сгладить конфликт, бесплатно сделав еще одну уходовую процедуру.
Не помогло. Причем не помогло ни конфликт решить, ни волосы вернуть в прежнее состояние.
Спустя 10 дней Анна поняла, что ситуация ухудшилась. Обратилась к участковому врачу🧑⚕️, затем несколько дней лежала в больнице, потом проходила лечение в отделении дневного пребывания в поликлинике. Лечилась Анна долго. Ее диагнозы - контактный дерматит, аллергическая реакция по типу отека Квинке. 😥
Одновременно с походами по врачам Анна дважды обращалась с требованиями возвратить 44 р. и убытки (стоимость лечения, стоимость мед препаратов, моральный вред).
Парикмахерская отказалась. 🧐
Дело дошло до суда.
А уже в суде было установлено , что мастер недостаточно проинформировал о характере процедуры, не выяснял наличие противопоказаний, допустил нарушения технологии выполнения процедуры, превысил время сушки под климазоном.
Решение суда первой: требования истицы были удовлетворены частично. В ее пользу взыскано 2 505,11 руб.
Есть игры, в которые можно выиграть, если вовремя сдаться.
Я рада видеть вашу обратную связь♥️. Хорошего дня.