Что делать, если врач не согласовал мазок по ДМС?
Пошла сейчас по ДМС к гинекологу. Пока ехала на приём, думала как классно иметь ДМС, обслуживаться бесплатно в платных клиниках. В итоге, врач не смогла дозвониться до страховой, чтобы согласовать банальный мазок. Минут 30-40 висели на трубке. Пришлось оплатить из собственного кармана, я же приехала не послушать "Ваш звонок очень важен для нас!" Деньги небольшие, но.. какого Валериана?!
Что теперь делать? Писать в Минздрав, трясти страховую постфактум, звонить в прокуратуру и жаловаться на незаконное обогащение страховой?🤨😂
К слову, страховка для компании стоит 30000/год на сотрудника. Я за последние 2 года воспользовалась ДМС второй раз.
Комментарии
Я спросила у врача, часто ли так. Она сказала, что с Ренессансом сейчас такая проблема часто. Я и сама, когда хотела записаться через страховую, не смогла дозвониться пару раз, хотя долго висела на трубке. В итоге записалась онлайн. Но мне кажется логичным сделать отдельный номер для согласования врачами услуг, а не пускать в общий поток.
Она действительно недорогая и там только базовые услуги, но! раз уж они оплачены, хотелось бы их получить. Серьезно болеть с такой страховкой не стоит, конечно.
У нас дмс в районе полтоса и туда даже мрт не входит коленного сустава. Я уж молчу про зубы.
У мужа дмс тоже в районе 50-60 и даже за мазок на ковид пришлось платить.
@ya_kakashki_mnu_rukami да, там шаг влево, шаг вправо и всё уже платно. Но пару лет назад мне вполне хватало бесплатных услуг: зрение проверить, с ЛОРом проконсультироваться, к терапевту сходить, анализы базовые, УЗИ. Даже поверхностный кариес мне нормально лечили. Вообще в неё даже курс массажа входит, но я ни разу за 5 лет не воспользовалась.
У меня было такое, когда страховая согласовала, я написала заявление на возврат в клинике, мне все вернули)
А как вы добились, что страховая согласовала? Я так понимаю, она должна прислать в поликлинику гарантийное письмо. Может ли она сделать это постфактум?
@netto4ka, да, они так и сделали
Я позвонила в страховую, сказала, что они не успели согласовать, что сама оплатила, они выслали необходимые заявления
@belova-o Супер, спасибо! Попробую дозвониться 😂
Да вообще. Продал страховку, а потом трубку не берешь и всё. Идеальный бизнес!
У меня когда был Дмс , мне делали бесплатно , быстро дозванивались , может просто дело случая или заранее позвонить в страховую