Ситилинк.

Что-то меня удручает их механизм возврата товаров ненадлежащего качества:

Купила увлажнитель 23.01, в магазине его без воды конечно не проверить на работоспособность.

За сутки работы дома, стало понятно, что увл-тель течёт. Испортил мне покрытие на столе своими лужицами - вздыбилось покрытие. Интересно, что лужицы из увл-оч текли с ржавыми включениями, хотя вода чистая заливалась. Также, уже дома, я обнаружила отсутствие инструкции в коробке. Сделала вывод, что его уже кто-то сдал обратно до меня.

25.01 отнесла в магазин. А продавцы мне заявляют, что возврат только через сервисный центр, мол сейчас отправим на проверку неисправности, потом вернём деньги. Обычно неделю занимает процедура.

И вот, решила я сегодня статус заявки проверить, в итоге выясняется, что в теч-е 20 дней они будут проверять товар, а я без денег и увлажнителя 😏 Это нормальная практика, или меня разводят? Мне детей лечить, без увлажнителя как без рук…