Когда вернут деньги за покупки в Сбербанке?
Как долго Сбербанк возвращал деньги?
История: 28 декабря была покупка , через час возврат этой покупки(3000 руб), чек есть, и тут же другая покупка(2700руб). Деньги не пришли, начала звонить с 31.12, доказывают мне, что возврата не было и я потратила в этот день 5700, и теперь они каждые 5 дней продлевают, типа разбираются, опять продлили до 28.01, на какой стадии разбирательства не говорят.
Было у кого? Вернули вообще?
Комментарии
Недели три ждала, но я им такой пропиздон там вставила, что раньше времени вернули
Сегодня вернули, я каждый звонила им😂, на мозги капала : где мои деньги!?
У нас тоже магазин ,однажды клиенту 30 дней деньги шли ,это прям единственный случай был за много лет
Срок рассмотрения обращения до 30 дней. Продлят, значит не могут найти пока денежные средства. Банк не возвращает не потому, что не хочет, а потому что проблема может быть не только на стороне Сбербанка. Как найдут деньги, информацию, вам и деньги придут и ответ.
Мне сказали, что до 30 дней и то не банк, главное чтобы вернули
Магазин говорит, что возврат прошёл, банк говорит, что нет отмена
@s_lena2011 в отделении с этим чеком ничего не смогут сделать, разве только повторно зарегистрируют обращение. Согласна с комментарием выше, если чек не прикрепляли до этого, то через чат отправьте чек к обращению. Может ускориться поиск.
@s_lena2011 ну и отлично 👍 к сожалению в мире цифровых технологий, такое бывает, деньги просто где-то зависают из-за технических проблем каких-то 🤷♀️
Чек есть, в магазине сказали, что у них возврат прошёл
@s_lena2011, чек ни о чем не говорит. Я поясню. Когда совершается операция, сумма блочится до подтверждения торговой организации. Если возврат был до подтверждения, то сумма просто разблокируется. Возврат, о котором вы думаете не происходит
С Алиэкспресс возврат делаю иногда обычно в течении 3х рабочих дней приходят
Ну вчера возврат делала на вб, деньги пришли вчера же. Сбербанк
@s_lena2011 главное, чтоб вернули деньги в результате!
Пишите на банки.ру. там очень быстро решают проблемы