Как повлиять на соседей после пожара?

Хелп!!
Ищу информацию🙏
Начну с предистории: случился у соседей пожар, к сожалению сгорели двое пенсионеров. Наша квартира находится со сгореашей в одном тамбуре. У стариков была деревянная дверь, оббитая кожзамом, она сгорела, плюс ее топором проламывали пожарники, чтобы зайти в квартиру, т.е. сейчас на месте двери дыра. Пол квартиры соседей превратилось в уголь( запах стоит соответсвующий 🤢🙊Тамбур тоже пострадал, пострадали счетчики (наш в том числе).
Так вот о проблеме: один сын живет в другом городе и ехать решать вопрос со сгоревшей квартирой он не собирается. Второй тупо морозится. Я так понимаю, что они еще не решили кто владелец хаты и не знают кому делать ремонты.
Прошло 4 месяца со дня трагедии и ничего не зделано. Т.к. не вынесли сгоревшую мебель и технику, вонь из квартиры не прекращается. У нас жили на квартире квартиранты, они естественно сбежали оттуда. Запах гари въелся в мебель и стены нашей квартиры😭
Что делать? Как на них повлиять? В какие инстанции обратится?
Тупо руки опускаются( не могу же я сама выносить все сгоревшее на мусорник🤧😭