Девочки, объясните, пожалуйста мне одну вещь)

Подала на пособие от 3 до 7 лет. Пришел результат на госуслуги - отказано.

Открываю решение по заявлению, которое было прикреплено под результатом, там написано "назначить выплату". Ниче не пойму🤷🏼‍♀️ это они натупили?

У кого-то так было?