Нарушение прав потребителя при возврате товара
Доброе утро. Поговорим о ЗПП.
ЗПП с утра-пораньше это защита прав потребителей. Частный случай.
Возвращалась домой, зашла в магазин. И застряла в очереди🤦. Девушка возвращала качественный товар в пределах срока, но что-то пошло не так. У нее не было при себе карточки, с которой производилась оплата.
Время шло, переговоры продолжались.
Продавец долго объясняла, что раз товар был куплен по безналу, то и возврат должен быть произведен так же. Уговорила девушку прийти в другой день с карточкой, с которой оплачивала.
❓А что это было?
❗ А это было нарушение прав потребителя.
Да, продавец частично прав. Но только частично. По общему правилу "при оплате товара банковской платежной картой расчеты с потребителем при возврате товара осуществляются в той же форме". Форма в данной ситуации - это безналичный расчет. Раз оплачивала картой, то и деньги должны быть возвращены на карту.
❗НО!
Закон не содержит условий возврата денежных средств именно на ту карту, с которой производился расчет. Можно предоставить любую, которая в данный момент есть при себе.
Больше того, по соглашению сторон можно вернуть списанные с карты деньги в виде наличных (а тут уже меняется форма оплаты).
✅Поэтому в спорной ситуации вы можете потребовать возвратить деньги на любую другую карту, держателем которой являетесь, либо же попросить возвратить деньги наличными. Отказали?
📝Фиксируйте отказ в книге замечаний, Ваши права как потребителя нарушены.
Комментариев ещё никто не написал.
Дорогие! Новый год неумолимо приближается и ничего не сможет его остановить.
Мы хотим официально организовать большую акцию Секретный Санта на весь Мамлайф с десятками тысяч участников.
Для тех, кто не знает, акция Секретный Санта заключается в следующем. Все участники публикуют приватно в какую-то форму свой почтовый адрес. Далее, в назначенный день адреса перемешиваются и раздаются в случайном порядке. Каждый участник получает чей-то никнейм и его адрес.
Задача каждого участника (каждого С...
О домашних родах, солёной плаценте и мечтах о дочери. Интервью с Валерией @valeriya_miki. Молодая мама богатырей: Ярослава, Яромира, Светозара и Лучезара.
Помню, как год назад её лотосовые роды произвели эффект разорвавшейся бомбы. Шокировав и возмутив. Удивив и вдохновив. Вот цитата из того поста: «Как это происходит: вчера мы плаценту обильно посыпали морской солью, положили на обычную пелёнку, одноразовую, она ж в крови была! Сегодня я её обмыла, засолила по новой и усыпала цветами!
Я не з...
Муж оплачивает пластику бывшей жене: наша история
Конечно, необычная ситуация для многих.
Опишу в паре фраз: у моего мужа есть бывшая жена, с которой они разошлись за пару лет до меня. Разошлись на хорошей ноте, без претензий к друг другу, прожив 12 лет вместе (есть общий сын), при разводе ничего не делили, просто на словах пришли, что обновит ей машину и квартиру (со временем было решено, что построит ей дом).
Машину поменяли в январе, в дом к сентябрю въедет. (Да, с дизайнерскими решениями и геморроем будем заниматься вместе, уже есть опыт...
Как меня обманули мошенники? История с взломом через Госуслуги
Я нарвалась на машенников 5.05.2025года. Мне позвонил неизвестный номер, мужчина представился "из университета", в котором я училась, чтобы написать характеристику обо мне, предложил помощь вернуться обратно в университет, я согласилась. Зашла на ссылку, которую он продиктовал, ввела код из цифр, зайдя на Гос.услуги. Мне не приходило сообщение необходимое для него на мою почту, и мужчина отлучился уточнить информацию, забыв отключить микрофон. Я услышала его разговор с другим мужчиной, где они о...
💥По 5 тысячам. Коротко.
Будут выплачиваться 3 месяца : апрель, май, июнь.
УМОЛЯЮ ЧИТАЙТЕ ВЕСЬ ПОСТ!🙏🙏🙏 От начала до конца!
♦️ Смогут обратиться за выплатой все, кто имел право на материнский капитал, начиная с 2007 года, но у которых есть дети до 3 лет.
♦️5 тыс рублей будут выплачивать дополнительно к средствам маткапитала, независимо от того, полностью использован он или частично. Средств маткапитала она не касается. Главное, что в семье есть дети до 3 лет, независимо от того, на какого ребёнк...