Что делать, если я не заметила дефект при получении товара?
Если я товар на почте смотрели и дефектов не увидила а дома только? Это уже всё хрен я что-то докажу😭? Заказала стол малой а он поломанный
Комментарии
@mashadeyneko, почта,скорее всего.может,им написать? Сама не сталкивалась…ну а вдруг?
@mashadeyneko, тогда зря на продавца я гадости писала😏
@yuliiacheplyhina написала жалобу но думаю это гиблое дело🤷, ну а вдруг
@ayseatagun161 @salaeva @iraflower @mia_solo_miia @alinadu продавец ответил "как жаль" 🙄
@alinadu будет мне уроком, что надо нормально смотреть на почте🙈
Часто продавцы идут на уступки, объясните ситуацию. Если наш укр производитель то поможет
Мне тоже кажется что осмотр на почте далее проблемы твои. Мало ли кто это мог сделать. Я когда брала трюмо попросила что б зеркало хорошо было упаковано( как чувствовала) в итоге только картонка была, первым делом на почте попросила показать зеркало соответственно оно было лопнуло, возврат, вина почты, возместили продавцу, а он прислал другое уже в надежной пупырчатой прослойке.
@mashadeyneko, ну дождись еще ответа продавца, на крайняк найди мастера мебелей может он красиво заделает
@yanchik0305 я даже дома не видела при том что сама собирала
Вы можете попробовать написать продавцу, но без претензий, а может просто войдут в положение и предложат какой-то выход
По сути, если вы забрали с почты, еще й осмотрели, уже все(
Так как ни продавец, ни НП не могут быть уверенны, что это не вы сломали дома
Да я стол открыла а стул нет, как раз стол и был поломан
@mashadeyneko, просто если бы вы на почте заметили, то составили бы акт и продавец имел право требовать компенсацию от НП, а так получилось не сильно радостно(
Вот такая ситуация была у меня с телевизором за 11 тысяч. Увидели дома,что разбитый напополам, но все равно вина 50 на 50,нужно было смотреть
@mashadeyneko, мы тоже открыли пол коробки 📦, и решили, что раз половина целая, то он будет весь целый )
Обратитесь напрямую к продавцу. По идее должны сделать возврат в любом случае, хотя, если уже забрали с почты-есть сомнения 😔
@mashadeyneko, просто дефект очень похож на повреждение во время транспортировки. Жаль, что именно на почте Вы сразу этого не заметили😭
Скорее всего это дефект от транспортировки, соответственно вы можете ещё попробовать вести диалог с почтой, но они могут аргументировать, что Вы товар на выбрали и претензий тогда не имели. Отправитель точно ничего компенсировать не будет
@littlepilot, так нп тоже ничего уже не отдаст, это на почте по факту нужно было акт составлять 😕
@yuli040788, ну можно ещё смотреть по камерам и пытаться что-то доказать.
Блин так обидно, и я реально даже пока его собирала не видела, а плёнку сняла и капец😒
У нас было похоже-нам переделали бесплатно столешницу! Не из вина была,скорее,транспортировка неправильная,но очень порядочный продавец попался!