Девочки, хочу пожаловаться 😒

Значит на Новый год дочке купила куклу в Капитоше. Большой набор, с коляской, Автокреслом, качелей и стульчиком для кормления. Все это должно было волшебным образом преобразовываться с помощью нескольких манипуляций.

В магазине девушка мне показала наличие деталей, но конкретно каждую деталь я тогда не проверила. Это было уже накануне НГ, домой прибежала, быстро запаковала и спрятала. После НГ начинаем собирать, а двух опор нет, соответственно половины комплекта из набора собрать нельзя.

Через несколько дней захожу в магазин, объясняю ситуацию, девушка взяла мой телефон, сказала будут искать- наберут, когда станет что-то известно.

Прошла, на тот момент неделя я шла за продуктами и решил зайти спросить, как обстоят дела с поиском.

Там на кассе другая баба, говорит, а в чем проблема на возврат с чеком, никто уже ничего не найдёт, кукол этих нет. А в ахере, говорю какой возврат, ребёнок получил куклу от деда мороза, играет, как это вообще? Она мне ляпнула, что вот китайцы так комплектуют, к ним вопросы. Я ответила, что тут проблема в украинцах, перепалка короче.

Позвонила на какую-то их горячую линию, девушка тоже ответила разберёмся, ещё неделя прошла. Звонить мне никто не будет

Понятное дело, что я должна была внимательнее проверить, но брала тогда много всего. В целом вроде проверили, сотрудница же должна знать комплектацию

И тут вопрос... Меня эта ситуация раздражает, есть желание пожаловаться, но кому😒

И самое для меня непонятное, никакой обрятной связи, никаких извинений, просто на отъебись

Стоит ли это проблема раздувания?