maria92a
Мария
Что делать, если заказ отменили, а деньги списали?
Может кто был в такой ситуации... Заказала в детском мире заказ, деньги списались, но в детском мире заказ не прошёл, написали отмена.
На почту пришел ответ, что деньги нам не поступали.
На почту пришел ответ, что деньги нам не поступали.
16.01.2022
Лучший комментарий
Комментарии
limpa_90
У меня была такая история с озоном. Сбер деньги списал, но до озона они не дошли. Пришла в банк, мне посоветовали позвонить на горячую линию. Там приняли заявку и через пару дней вернули деньги. Поэтому не тратьте время на хождения, звоните)
16.01.2022 Нравится Ответить
t_anna
Идите в банк и возьмите там выписку об операции, и с ней идите разбираться
16.01.2022 Нравится Ответить
maria92a
Да разбираться только по почте, я отправила скриншот что деньги списали, а они мне отвечают мы вам бонусы вернули, бонусы меня вообще не волнуют
16.01.2022 Нравится Ответить
maria92a
@t_anna да муж тоже сказал выписка будет нужна и заявление в Сбербанк. Деньги где то зависли. Ни у меня и в дм нет
16.01.2022 Нравится Ответить
t_anna
@maria92a, вы позвоните в сбер сначала в техподдержку. Спросите, прошла ли операция, перечислены ли средства. Они отвечают на такое по телефону.
16.01.2022 Нравится Ответить
Читайте также