Что делать, если не доставили заказ на макияж?
Девочки у меня такая ситуация, сделала заказ на МейкАп, должна была получить вчера. Ждала, но никто не привёз и не позвонил, пыталась сама дозвониться на горячую линию, тоже не дозвонилась(
Заказ оплачен, нужен срочно на подарок. Сегодня тоже телефоны не отвечают…
Кто сталкивался, что делать ?
Miri 👠·
Мама дочки (5 лет)
Вот только что привезли. Заказала вчера после работы, около 10 вечера..
Viktoriya··
Наверно задержки у них(
Но на звонки могли бы и ответить.
Miri 👠·
Мама дочки (5 лет)
Никогда не сталкивалась. А какой статус заказа?
Viktoriya··
В первые такое(
Статус : отправленный
Татьяна·
Мама сына (1 год)
У меня так же перед Новым годом было) В итоге сами перезвонили на следующий день, сказали что не успевают развозить заказы)
Viktoriya··
Не приятно(
Но что ж буду ждать
Екатерина·
Мама дочки (1 год)
У меня такое было,в итоге на почту пришло сообщение с номером курьера
Viktoriya··
Спасибо, буду ждать
Ксения·
Мама сына (2 года)
У меня постоянно с ними такое в последнее время( уже нет никакого желания что-то заказывать
Viktoriya··
Перед Новым годом я понимаю почему возможны задержки..
Но странно почему не уведомлять о смещении сроков доставки 😕
Юля🧡·
В ожидании первенца
С мейкапом никогда не было проблем, даже меняли товар бесплатно. Попробуйте набрать ещё раз
Viktoriya··
Я вот в первый раз с таким столкнулась(
Спасибо, буду пробовать
Tanya AN·
Заказала 5 января, доставка была на 6 января. Привезли сегодня, буквально час назад, 13 января…. Тоже еле дозвонилась и тоже такое впервые(((( О смещении сроков ни смс, ни фига, дозванивайтесь им на 044 у меня получилось и пусть смотрят где хоть она находится…
Viktoriya··
Ох ничего себе 😟 Что у них случилось интересно, что такие задержки.
Буду названивать, спасибо ☺️
Tanya AN·
Я сначала списала на то, что заказала 5 числа, типа предпраздничные дни, Рождество но и блин 9,10 была тишина… Очень странно, всегда все идеально было и быстрая доставка.
Viktoriya··
Если дождусь курьера 😆спрошу у него
Подарки лучше за две недели минимум заказывать (
Ирина·
Мама дочки-младенца
Мне всегда доставляли очень оперативно но сестра несколько лет назад заказывала на новогодних праздниках.. Тоже говорила, что из-за праздников проблемы с доставкой
Viktoriya··
Я тоже много лет пользуюсь их услугами, все понимаю. Странно что операторы трубки не берут, все таки компания большая, должны слаженно работать..
Виктория·
Мама дочки (1 год)
Вам на почту приходило письмо, что заказ передан на доставку?
Если нет, то его не выдали на доставку
Мне так рассказывали на горячей линии Мейкап , когда я не получила в срок заказ, у них сейчас много заказов, поэтому так
Viktoriya··
Так получилось что сначала пришло письмо что заказ отправлен и приедет 12 числа, потом такое же но с новой датой и номером курьера
Как раз только что с ним созвонилась.