Mary
mama.irakli
Mary·Мама сына (7 лет)
post image

Девочки? Есть тут кто в ЯКАБУ работает? Или знает кого-то?)))

У меня история приключилась. Было 2 заказа по 1000 грн (ясно, что по карте Єпідтримка). Набрала сыну книг. Деньги списали. По итогу, оказалось, что 2х книг нет и за них вернули на карту. Остальное отправили. Все получила, все отлично.

И вот после нового года приезжает курьер с одной из книг, за которую вернули средства. Как бы я за неё не платила, 384 грн🤷🏼‍♀️

Все бы ничего, но дозвонится в компанию я не могу. Или занято, или автоответчик с приветствием и тишина. На мое письмо с просьбой со мной связаться, так как я хочу им заплатить деньги - реакции нет. Ситуация меня гложет. Я хочу заплатить за книгу.

Как бы вы поступили? Где искать сотрудников якабу?😂😂😂

12.01.2022
7

Комментарии

anasttasiya
Настя·Мама двоих (4 года, 9 лет)

В соцсетях написать, быстрее будет))) (мне так другое издательство быстрее и ответили через ИГ) я такая же как и вы, когда что-то такого плана бывает, хочу вернуть/решить вопрос 😅

E-mail:

Консультації та замовлення: support@yakaboo.com

Телефон: (044) 225-05-05, 0-800-600-505.

ссылка

ссылка

12.01.2022 Нравится Ответить
mama.irakli
Mary·Мама сына (7 лет)

Написала в инсте. Жду, может откликнутся)

12.01.2022 Нравится Ответить
janebu
Євгенія·Мама дочки (6 лет)

Ви молодець

Цікаво чи будуть коментарі "тю, доля вам подарувала, беріть, я б взяла"🤪

12.01.2022 Нравится Ответить
mama.irakli
Mary·Мама сына (7 лет)

Дякую) мені теж цікаво) я люблю подарунки, але це ж шахрайство, хоч і ненавмисне 🤷🏼‍♀️

12.01.2022 Нравится Ответить
juliaaa3110
Юлия·Мама сына (4 года)

Напишите им в Инстаграм. Они отвечают.

12.01.2022 Нравится Ответить
mama.irakli
Mary·Мама сына (7 лет)

Спасибо! Это идея)

12.01.2022 Нравится Ответить