Девочки? Есть тут кто в ЯКАБУ работает? Или знает кого-то?)))

У меня история приключилась. Было 2 заказа по 1000 грн (ясно, что по карте Єпідтримка). Набрала сыну книг. Деньги списали. По итогу, оказалось, что 2х книг нет и за них вернули на карту. Остальное отправили. Все получила, все отлично.
И вот после нового года приезжает курьер с одной из книг, за которую вернули средства. Как бы я за неё не платила, 384 грн🤷🏼‍♀️
Все бы ничего, но дозвонится в компанию я не могу. Или занято, или автоответчик с приветствием и тишина. На мое письмо с просьбой со мной связаться, так как я хочу им заплатить деньги - реакции нет. Ситуация меня гложет. Я хочу заплатить за книгу.
Как бы вы поступили? Где искать сотрудников якабу?😂😂😂