Когда придёт посылка с Алиэкспресса?

Question

Девочки, 7 декабря сделала заказ на али, вот с 20.12 статус «на таможне» и ничего не меняется, новый трек не отслеживается никак. Кто то знает можно ли как то прояснить ждать ли вообще посылку? Доставка должна была быть 30.12-01.01:(

Лиза · Answer

На таможне пол беды, моя исчезла бесследно после

Оля · Answer

Точно так же 1 заказ застрял

Валерия · Answer

Аналогичную надпись наблюдаю

Оксана · Answer

У меня также весит…. Наверное из-за праздников так

Агата · Answer

У меня шейн застревал на таможне, в итоге привезли. Поддержка объяснила это сложностями из-за ковида, реально таможня может долго держать.

Ксения · Answer

Напишите им
Я так с шейном делала и сразу все прояснилось

Ксения · Answer

@w0nderful_lera, и сразу трек начал отслеживаться

Маргарита · Answer

@anaks, написала продавце, он прислал такой же свой скрин и написал пожалуйста ожидайте

Ксения · Answer

@margolga, ну тут два варианта
Либо ждёте, либо пишите в поддержку и требуете деньги обратно
Но в али же модно спор открыть, насколько я знаю, по истечению времени. Они вернут деньги

Когда придёт посылка с Алиэкспресса?

Комментарии