Что делать, если кто-то использовал мою карту в спортзале?
Девочки,может кто-то работал в спорт лайф или есть хорошие знакомые?
Ситуация такая,пришла я покупать карту,а мне говорят мол,не можем Вам ее продать так как ещё старая ваша не закончилась,я говорю что ничего не покупала,а он мне, ну как,вот же у Вас премиум карта,говорю это не моя,а он мне,она у Вас скоро заканчивается и уже куплена следующая на год,я говорю ок,но у меня нет карты,а он мне,так вот держите я Вам даю вашу карту😆
Короче,мы поговорили,парень сказал,что впервые с таким сталкивается и что делать он в недоумении,говорит раз у Вас все оплачено идите и занимайтесь🤪
Все данные мои,телефон мой,фотка моя,ну и карта уже получается моя,так как мне выдали новую,НО до этого получается,что кто-то пользовался картой привязанной к моему профилю,которую я получением своей карты аннулировала и когда та барышня придёт ее карта будет заблокирована))
Она сможет вернуть себе эту карту?она же привязана к моим данным,но какой никакой договор же у неё есть..
К слову в зале я уже была,ну а что делать?)
Либо ходить и не париться,либо кипишь подымать
Просто сейчас ещё действует сетевой,а с февраля уже локальный будет абонемент и я бы естественно хотела чтоб я могла ходить возле себя,а не ездить в другой конец города,а для этого его нужно повысить до сетевого,а если потом начнётся кипишь и у меня его отберут,будет обидно((
Вообщем ситуация странная и не понятно чего ждать🤪
Комментарии
Да,но больше похоже на реально какой-то сбой в спорт лайфе,чем аферистов,мне грубо говоря бесплатно достался годовой премиум и пользуются им уже 2ой год,если б кто-то хотел что-то сделать,то уже б давно сделал,но у меня в личном кабинете отображается,что человек тренировался с тренером и + купил уже следующий абонемент,но он мне уже не подходит и тут то,нужно уже что-то предпринимать,придётся идти разбираться что это все за схемы
@i_am_nika, кто знает что это, но точно не сикьюрно это все
Нет,я же с мужем ездила покупать себе карту))+ если бы муж купил мне карту,то вряд ли бы он ее отдал другой барышне год назад😆
Должен быть договор, где указано когда покупалась эта карта и кем. Так же, спортлайф делает рассылку для клиентов и для потенциальных клиентов. Фото, на рецепции обязаны видеть ваше фото)) на сколько я помню, то в договоре вроде как указывали паспортные данные 🤔
Я советую разобраться, так как СЛ может заблокировать за мошенничество.
@victoriascherbina16, ну сетевой скорее всего я дохожу до конца месяца,а там при переоформлении следующей карты,попрошу,конечно договор и буду узнавать о рисках данной ситуации
@vika_klubnika, а если это какой-то сбой в системе,она сможет просто по договору аннулировать эту карту?(ну или переоформить на себя)Договор то у неё,но все данные то мои и скорее всего они же будут как-то связываться со мной и узнавать,точно ли я не покупала карту
@i_am_nika, я работала в Спорт Лайф давно, но раньше было так: вы Новый клиент приходите в отдел продаж, хотите купить карту. я как менеджер спрашиваю занимались ли Вы раньше, обговариваем желаемую Вами карту и начинаем составлять договор, договор в двух экземплярах один отдаю Вам на руки, второй остаётся у нас. Дальше начинаю вносить при Вас ваши данные в систему, если система выбивает мне повторение номера телефона то я как менеджер отдела продаж должна направить Вас в отдел сервиса, так как отдел продаж оформляет только новых клиентов, действующими клиентами занимается отдел сервиса. Если бы случилось такое у меня то я бы Вас направила в сервис, там бы Вам лучше было бы попросить сотрудника провести расследование, найти договор с подписью. Они по системе смогут посмотреть в каком клубе территориально оформлена карта была на Вас и в какой день и т.д. Ситуация действительно странная, ведь не понятно зачем кому-то оформлять на Вас карту с Вашими данными. Ну и как правило человека который покупает карту сразу же на месте менеджер и фотографирует и сразу привязывает фото в систему. Но, бывало такое, что клиенты говорили: я сейчас плохо выгляжу, давайте я Вам лучше фото вышлю на почту, так мы тоже делали. Получается кто-то оформил карту на Ваши данные, прислал менеджеру Ваше фото и рецепция как-то пропускала этого человека в клуб. Но для меня вопрос в другом, этот человек купил карту на следующий год, при этом она сидела в отделе сервиса и при ней менеджер должен был открыть её данные в системе и подвесить другую карту (ту которую Вам выдали) но менеджер же должен был увидеть, что на фото и перед ним два разных человека? И предложить хотя бы сделать свежую фотографию🤷🏻♀️
Я работала в спорт лайф) действительно ситуация странная если фото Ваше, на рецепции как тогда впускали ту девушку по Вашему фото? Не понятно🤷🏻♀️
Ну там такое фото,я ещё ребёнок на нем,за 5-7 лет девушки очень меняются)))
Да,парень в отделе продаж показал мне все данные на компе и поэтому,хоть я и сказала,что этого всего я не покупала,у него документально не было оснований мне не выдать дубликат карты
Ну, пока есть возможность- ходите. Потом когда поднимится кипишь - разберётесь и все выясните. Купите себе нужную карту и будете ходить уже по легитимной своей, а та барышня по своей.
Я не знаю как с вашей фоткой ходит другой человек, но мало ли сбой какой то.
Вобщем пока это вам бесплатно, не парьтесь. Потом когда прийдет время - все выяснится.
Ну я так и делаю,в бассейн и сауну хоть похожу пока😆а там посмотрим чем это все закончится,хоть и есть немного ощущение,что карета скоро станет тыквой)))но вроде как,по закону я ничего не нарушаю
Вот даже не знаю как проклментировать😀😵💫😂
Странная ситуация и прям очень интересно как это так вообще случилось.
Нужно пойти себе проверить..мало ли тоже кто то занимается 😂😂😂😂😂
Можете просто приложение скачать и там сразу вся ваша инфа)
Картой пользуются уже более года,а тогда ещё не стоял вопрос о вакцине
Муж мне тоже так сказал😆но то чудо тоже ходит в зал и даже с тренером тренировалась,это отображается в личном кабинете моем)правда за пол года,она была всего 1 раз
@i_am_nika а вот на мой номер телефона недавно кредит оформили в розетке 😂 хорошо хоть, что я никому ничего не должна, просто пару раз из банка звонили) но всё равно чудо какое-то не то))
Меня бы это напрягло, учитывая что это ваши личные данные и кто-то ими пользуется, так все что угодно можно навешать ! Вам договор показывали подписанный ?? Я бы попросила проверить как такое может быть, возможно кто-то что-то напутал когда вносили данные ( что очень странно, но человечки фактор нельзя отменять ) Не оставляйте это так, это факап спортлайфа или же кто-то пользуется вашими данными, а это хуже уже!