Мама двоих (3 года, 8 лет)

Хочу высказать своё феее 🤮о сервисе и обслуживании в инет магазине Танго. 30.12 сделала заказ. На сайте не пишится об…

Хочу высказать своё феее 🤮о сервисе и обслуживании в инет магазине Танго.

30.12 сделала заказ. На сайте не пишится об оплате сразу, есть функция курьер бесплатно по городу и оплатить можно ему при доставке. Да заказ не большой был ваза и две чашечки с тарелочками, но имеет ли это значение? Думаю для хорошего сервиса нет.

31. 12 набрала их сама( думаю праздники, заказов наверное много пусть мой точно отложат, а после нг с удовольствием пусть привозят)

Дозвонилась и выяснилось

1. Заказы отправляют ТОЛЬКО ОПЛАЧЕННЫЕ! НА САЙТЕ ОБ ЭТОМ НЕ СЛОВА

2.Товар может быть с деффектом и нужно уточнять у консультантов магазина. И опять таки НА САЙТЕ ОБ ЭТОМ НЕ СЛОВА

3. В магазине телефонов нет, у консультантов есть свои телефоны, но их не дают клиентам. Менеджер пыталась связаться с консультантами, НО они ТРУБКУ НЕ БЕРУТ 👏

4. ВИШЕНКА пока общалась с менеджером по телефону, что-то прервалось и они даже не перезвонили!👏

Итог - что бы купить товар мне нужно ехать в магазин ( один единственный в Одессе в другом конце города от меня!)и это еще не известно есть интересуюший меня товар или нет в наличии. Спрашивается зачем интернет магазин, который не работает и не отправляет товар??? ТАНГО - поучитесь клиентоориентированности!!!

А теперь девочки вопрос где можно найти подобную вазу?))) В нормальном магазине)

Попросила маму забрать с дм товар, отправляет, и где мне его искать, я говорю спроси у консультантов, а они ищите сами…

Попросила маму забрать с дм товар, отправляет, и где мне его искать, я говорю спроси у консультантов, а они ищите сами воооон там, что за отношение к клиенту🙉 неуважение как минимум 🙄😬

Плохой сервис в канцмагазине

Вчера спрашивала про канцелярские магазины и скетчбуки. Канцлер разочаровал. По телефону менеджер общалась так, будто это не проф.магазин, а контейнер на дордое. И то, на базаре обслуживание лучше и приветливее. Очень я привередливый человек насчет сервиса. В общем, нашла хороший магазин с товарами для творчества. Если кому-то понадобится, то рекомендую: Детский мир, 2 этаж, возле Раритета.

О покупках в Будинке Іграшок😏

О покупках в Будинке Іграшок😏 В магазине этот набор стоит 699.90 грн. На их же сайте 508 грн. Приехала в Скаймолл. Выбрала набор вживую. Оформила заказ через сайт с самовывозом в Скаймолле. Пошла кофе выпила, по другим магазинам прошлась. Через полчаса забрала свой заказ в Доме Игрушек и расплатилась на кассе. Сэкономила почти 200 гривен😏 Ещё я оформила заказ через кэшбэк-сервис Switips и вернула себе дополнительно на 508 грн почти 30 грн кэшбэка. Просто потратив на оформление заказа через сайт 3 минуты🔥 ПС: логин пригласившего на Свитипс alisa.skolobova , если что👋🏻

Можно ли оплатить кибердни детской картой в Детском мире?

Вот не пойму, в детском мире есть кибердни, так вот товары эти получается нельзя оплатить детской картой, можно только то, что берём непосредственно в самом магазине? 🤔А как на счёт интернет-заказов на их сайте?

Заказ с сайта наконец-то прибыл!

Меньше чем за неделю приехал заказ с некст👏👏👏 наконец то они доработали сайт, год назад не согласилась сделать заказ нормально, выбрасывал все время. Вещи не маломерят, только прям не 💯 хлопок, чувствуется , надеюсь качество хорошее)