Что делать, если Новая почта повредила мебель при перевозке?
Кто знает, как правильно поступить с новой почтой, если они побили мою мебель при перевозке?
Я написала отказ сначала, но ещё 2 месяца ждать новую нет желания. Они предлагают мне 272 грн компенсации 😂 и какой-то подарок, если я заберу посылку. Соглашаться?
Марина·
Мама двоих (1 год, 6 лет)
Тут как-то девочка писала про подарок. Прислали чашку с логотипом новой почты... Разбитую!😂😂😂
Ирина··
Мама сына (4 года)
🤣🤣🤣🤣 очень символично
Ирина·
Мама сына (4 года)
Смотря какой подарок и какая стоимость испорченной мебели ?) за 270 грн я бы не согласилась
Alina·
Мама двоих (2 года, 5 лет)
Я бы еще потрепала им нервы, а вдруг там внутри еще больше побили?
Людмила·
Мама двоих (младенец)
Нам кровать детскую углы побили при доставке. Сумма заявлена была 6000 грн кажется, они 1000 компенсировали. Говорите, что мало, пусть больше дают
Екатерина·
В ожидании первенца
Не приятно, конечно перед НГ.. Вы же ждали свой заказ и уже в предвкушении новой мебели. Но лучше отказаться и подождать ещё. А то какая-то бедненькая компенсация)
Ира·
Мама двоих (1 год, 4 года)
Подарок это сумка/чашка/кофе. Я бы не согласилась
Євгенія·
Главное , это на сколько застрахована посылка , если на 272 грн , то увы ничего не поделать, если на норм сумму то пусть ее и компенсируют, от куда они взяли эту компенсацию ?!кто определил, что именно столько там ущерба 🙆🏻♀️
Екатерина·
Мама сына (2 года)
Нет не соглашаться ,
Анастасия··
Мама двоих (3 года, 4 года)
сначала я написала отказ, но когда узнала, что ждать ещё 2 месяца, теперь не знаю, как быть. Не хочу я столько ждать снова.
Екатерина··
Мама сына (2 года)
лучше подождать как по мне , чем смотреть и всегда вспоминать новую почту видя эти царапины.
Если бы я хотела я бы купила мебель б:у сразу с царапинками и знала о них .
А так испортили и ещё кинули как собаке 272 грн
Куда мне их?
Если это можно исправить самостоятельно и вы готовы забрать и не ждать тогда да .
А так пусть новая почта компенсирует , всю страховку , а То они охуели
Заперли мебель в короб который стоит денег и ещё и испортили 🤷♀️
Анастасия··
Мама двоих (3 года, 4 года)
абсолютно согласна с вами!
Александра·
Не соглашаться!!!
Александра··
@stelsi4ka, насколько сильно там покоцалось?
Анастасия··
Мама двоих (3 года, 4 года)
Александра··
по фото не понятно.то сколы или царапина?
Рада·
Мама сына-младенца
это один из совладельцев Новой почты. я ему как -то писала, он сразу читает и менеджер связывается.
НО! если Ваша посылка была застрахована на 200 грн … то … тогда и компенсация печальная 🤷♀️
если побиты невидимые части и некритично, я б забрала 🤷♀️
Рада··
Мама сына-младенца
@stelsi4ka, наложку отправляет продавец и ставит цену страховки сам, от этого зависит цена доставки — помоему так 🤷♀️
Рада··
Мама сына-младенца
@stelsi4ka, если на полную, то конечно пусть выплачивают ущерб. 🤷♀️ будут у Вас и деньги и мебель, хоть чуть позже 🤣👍
Анастасия··
Мама двоих (3 года, 4 года)
Спасибо вам. Написала ему.
Candy Mam·
Если не бросается я бы взяла наверное, хотя сама очень не люблю такие ситуации хочу что б все идеально было, мне приехал стол где угол столешницы бил немного сбит, стол из Польши мне сказали привезите на склад поменеяе но ждать долго, я согласилась на компенсацию, малая в первые же дни уронила тяжёлый магнис на стол, уще один маленький скол и я купила скатерть 😆
Но компетенция была гораздо больше у нас
Маргоша·
Мама двоих (3 года, 17 лет), ждёт третьего
Хай себе в жопень засунут 272 грн! Или нормальную компенсацию или пускай лесом гуляют 🤬🤬🤬
Муж со своим начальником вчера искали две большие посылки , ну, как большие не те, что в кармане унесешь! Приложение показывает, что в отделении, а сотрудники в один голос, что нету ! Короче, спустя 3-4 часа нашли , у оператора под столом 🤦🤦🤦🤦. Муж сказал, что за всё время работы не слышал чтобы начальник матерился , вчера услышали все 😂😂😂.
Анастасия··
Мама двоих (3 года, 4 года)
Как мне их лесом отправить? Забрать посылку, написать претензию на полную сумму?
Маргоша··
Мама двоих (3 года, 17 лет), ждёт третьего
как вариант 👍
𝓜𝓪𝓼𝓱𝓪 🍋·
хреновенько упаковали..
Анастасия··
Мама двоих (3 года, 4 года)
Картон и деревянный короб, вроде неплохо. Но терануть умудрились
Оля·
Мама дочки (3 года)
Нам прислали в подарок шоппер, ЭКО чашку с крышкой и 2 пачки вкусного кофе. Но настаивать на компенсации мебели, если была указана оценочная стоимость
Анастасия·
Мама сына (2 года)
Конечно им легче заплатить Вам 200 гривен, чем оплачивать компенсацию мебели. Очень они злят. У девочки брала ребенку толокар мотоцикл, прислали разбитый, но я это заметила дома уже. На Вашем месте я бы её соглашалась на эту компенсацию
Екатерина ·
Не соглашаетесь! Мы так автокресло купили и обришетка была а кресло "потерпали" конкретно, боковинки были немного порваны, муж тогда писал заявление на "відшкодування" или как-то так и нам вернули половину стоимости автокресла
Анастасия··
Мама двоих (3 года, 4 года)
Но автокресла вы забирали?
Екатерина ··
да
алена·
Мама двоих (3 года, 8 лет)
Я писала так отказ и вообще ничего не получила
Анастасия··
Мама двоих (3 года, 4 года)
Почему?
алена··
Мама двоих (3 года, 8 лет)
сначала предложили мне 30% от стоимости я отказалась . Думала имею ж попал на всю стоимость. Потом они сказали что продавец должен был на почте сказать оператору чтоб тот при отправке осмотрел .
Юлия·
Если указана оценочная стоимость то по идеи должны её и компенсировать 🤔 Я бы писала претензию и отказывалась( даже не большие повреждения меня бы раздражали. У меня так было с НП, заказала графин в butlers, упакован в коробку и бумаги куча, вроде все как положено, но сразу было видно, что коробка помятая и графин разбился( На НП отнекивались, но я претензию накатала и понятно отказалась от посылки. Написала в магазин, магазин вернул деньги, графин поехала купила офлайн.
Потом НП возместила стоимость 😏 получается он мне даром обошёлся.
Юлия··
Вообще странно, что они там что то оценивают, они что эксперты, и знают сколько будет стоить устранение повреждений 🤨