Как вернуть деньги за неоплаченный заказ на Wildberries?
Девочки, вчера муж забрал заказ из Wildberries. У меня отразилась инфо, что заказ не оплачен, хотя на моем счету была нужная сумма. Я, как честный человек, тут же нажала оплатить заказ. Раз оплатила, сообщение о списании денег не пришло и на сайте все так же стоит- не оплачено. Я ,дурная, повторила оплату. В итоге списали двойную сумму. Как вернуть деньги и вообще их точно вернут? В службу поддержки написала письмо о возврате денег, пока тишина.
Lina·
По идее должны, тк приложение глюкануло
Карина·
Мама сына (3 года)
У нИз новая система
Olga080220··
Отжима денег 🤣
Карина·
Мама сына (3 года)
Отдают товар без оплаты а долг висит потом на профиле , тоде вчера столкнулась
Ольга·
Мама сына (3 года)
Пишите в поддержку и скрины с банка
Ольга··
Мама двоих (1 год, 5 лет)
Написала. Скрины вроде некуда крепить, только текст.
Ольга··
Мама сына (3 года)
@olga2kids можно
Мария·
Мама дочки (2 года)
О, у меня сегодня такая ситуация была, товар забрала, а в приложении написано, что не оплачен! Ну я не стала оплачивать сама, пусть с карты спишут, побоялась, что двойная оплата будет! Позже оплата автоматически прошла! Видимо, у них глюки какие-то 🤷🏼♀️
Ольга·
Мама двоих (1 год, 5 лет)
@gov.karina, @mamavtanke, короче, одна я похоже лапухнулась((( Вот до чего честность и ответственность могут довести. И глупость)
Мария··
Мама дочки (2 года)
Желаю Вам, чтобы денежки вернулись!👍 У меня просто на 8 тысяч заказ был, не стала рисковать, если бы приперло их, позвонили бы😅
Ольга··
Мама двоих (1 год, 5 лет)
вот и мне надо было так мыслить, я ведь не виновата была в неоплате заказа. У меня конечно по-меньше, 1500. Но все-равно сумма не маленькая.
Карина··
Мама сына (3 года)
Вы не беспокойтесь , валдбериз работает на клиентов вернут без проблем
Ольга·
Мама двоих (1 год, 5 лет)
@gov.karina, спасибо)