Если вам в DHL предложили что-то за сумму 500+ (576 гривен), то это оформление под ключ, условно говоря, без вашего участия. Или за 200-300 гривен можно решить вопрос, на площади Десантников, 5. То есть, вы там с теми брокерами или сами оформляете декларацию.

А по поводу пошлины, то вам сбросят реквизиты. Если выбираете услугу "под ключ", то платите онлайн и за пошлину, и за услугу, забрать товар можно как на таможне, в отделении, так и курьер может привезти к вам.

Со мной связывались с таможни и потом письмо скидывали что и куда, но это было лет 5 назад

Мне приходило смс с реквизитами